الدعم
نريد أن يبقى يومي بسيطًا وموثوقًا. ستجد هنا إجابات مباشرة لأكثر الأسئلة شيوعًا وطريقة التواصل معنا.
نحن هنا للمساعدة
اكتب وصفًا واضحًا للمشكلة، نوع جهازك، وإصدار النظام. لا ترسل كلمات مرور أو معلومات صحية حساسة.
support@yomione.comهل يحتاج YOMI إلى حساب أو إنترنت؟
لا. يعمل التطبيق محليًا دون حساب، وتبقى وظائفك الأساسية وبياناتك متاحة دون اتصال بالإنترنت.
أين تُحفظ بياناتي؟
تُحفظ بيانات التطبيق في قاعدة بيانات محلية على جهازك. لا توجد مزامنة سحابية مع خادم تابع لـYOMI حاليًا.
لماذا لم يصل التنبيه؟
تأكد من منح التطبيق إذن الإشعارات، وأن التنبيه مفعّل داخل العنصر، وراجع وضع التركيز أو عدم الإزعاج وإعدادات توفير البطارية. بعد إعادة تشغيل بعض أجهزة Android قد تحتاج إلى فتح التطبيق مرة واحدة.
كيف أحمي بياناتي أو أنقلها؟
استخدم التصدير من الإعدادات واحفظ ملف النسخة الاحتياطية في مكان آمن. يمكنك استيراده لاحقًا على جهازك. راجع الملف ومصدره قبل الاستيراد.
كيف أحذف بياناتي؟
احذف العناصر منفردة من أقسامها، أو استخدم إعادة ضبط البيانات من الإعدادات، أو احذف التطبيق. احذف أيضًا أي ملف نسخة احتياطية سبق أن صدّرته من مكان حفظه.
هل تذكيرات العلاجات نصيحة طبية؟
لا. أنت تدخل الاسم والوقت بنفسك، والميزة تساعدك على التذكير والمتابعة فقط. استشر مختصًا مؤهلًا بشأن العلاج أو الجرعة أو أي قرار صحي.